Ett missförstånd som kan ställa till det lite när vi går från att samarbeta linjärt (plandrivet) till cirkulärt (agilt) är att vi blandar ihop struktur och process.

När vi pratar om agila team och att arbeta agilt är själva görandet (samarbetet) kopplat till ett par förutsägbara och statiska roller och möten. Ofta pågår tiden från planering av det vi vill göra till feedback på det vi gjort i två veckor. Den tiden kallar vi sprint eller iteration. Strukturen är då ofta planering (iterations/sprintplanering), daglig sync och på slutet av de två veckorna en retro och en demo.

Struktur och process – två sidor av samma mynt

Men värdet uppstår inte i strukturen, den uppstår i processen. Det vill säga i vårt samarbete i och med hjälp av strukturen. Då strukturen är statisk och förutsägbar är processen levande och oförutsägbar.

Samarbetet i en organisation som består av människor är en resultatskapande process. Kvalitén på processen påverkar således resultatet. Vi behöver således fokusera mer på hur vi samarbetar än på struktur vi samarbetar i.

Eftersom processen är levande är det lönlöst att försöka kopiera den. Strukturen kan vi med fördel kopiera med processen sker i mötet – i interaktion i den specifika kontexten. Därför blir påstående som ”vi kan väl bara göra som avdelning X gör i sin utvecklingsprocess” inte meningsfullt. Däremot kan vi inspireras av gynnsamma beteenden som uppvisas i processen.

”Vi kan inte stiga ner i samma process två gånger” för att parafrasera Herakleitos. Däremot kan vi kliva ner i samma struktur flera gånger – ja, hela tiden.

Sammanfattning

Lägg lite tid på strukturen. Den är enkel och förutsägbar. Lägg mycket tid på processen – den är levande och oförutsägbar och framförallt värdeskapande.

Ser vi i ett större perspektiv koppla till förändring kan vi konstatera att en strukturell justering, det vill säga att vi byter ut ett möte mot ett annat eller adderar eller tar bort något till en roll, skapar ingen förändring (möjligen en förbättring). Vill vi ha till en förändring behöver vi ändra på beteenden och de uppstår och sker i processen, inte i strukturen.  En förändring av kulturen är alltså en förändring av hur vi samverkar i processen. En förutsägbar struktur kommer att hjälp oss med det.

Testa vad som händer om du frågar dig själv tidigt och ofta: Är mitt beteende gynnsamt för samarbetet (processen) givet syftet och kontexten?