Simma lugnt i processen
Det här är en spaning som är koppla till ett avsnitt från en teve-serie. Fler teve-seriespaningar hittar du här: https://www.klas.one/category/tv-serier/
Ett missförstånd som kan ställa till det lite när vi går från att samarbeta linjärt (plandrivet) till cirkulärt (agilt) är att vi blandar ihop struktur och process.
När vi pratar om agila team och att arbeta agilt är själva görandet (samarbetet) koppla till ett par förutsägbara och statiska roller och möten. Ofta pågår tiden från planering av det vi vill göra till feedback på det vi gjort i två veckor. Den tiden kallar vi sprint eller iteration. Strukturen är då ofta planering (iterations/sprintplanering), daglig sync och på slutet av de två veckorna en retro och en demo.
Magin händer inte i strukturen – magin händer i processen
Processen är det som händer i strukturen. Som ordet beskrivs i ordboken handlar det om ”förloppet som innebär att något förändras eller utvecklas”. Processen är interaktionen i strukturen, ett ständigt pågående flöde av relationer och agerande.
Magin händer alltså inte i strukturen, den händer i processen. Strukturen är död, processen är levande. Men processen är beroende av strukturen för att sänka transaktionskostnaderna i processen. En förutsägbara och statisk struktur gör att vi behöver lägga lite tid (låga transaktionskostnader) för att mötas i (förhoppningsvis) resultatskapande processer.
Ett exempel på detta är hur skådespelarna i ”Curb your enthusiasm (Simma lugnt, Larry!)” skapar humor i världsklass.
Det finns ett tydligt grundmanus att utgå ifrån och en ingång och utgång i varje scen – det vill säga en förutsägbar struktur. Men därutöver är det fritt fram för skådespelarna att säga och göra i princip vad de vill. Humorn (värdet) skapas alltså i en levande processen i den statiska strukturen.
Kulturella förändringar
Ser vi i ett större perspektiv koppla till förändring kan vi konstatera att en strukturell justering, det vill säga att vi byter ut ett möte mot ett annat eller adderar eller tar bort något till en roll, skapar ingen förändring (möjligen en förbättring). Vill vi ha till en förändring behöver vi ändra på beteenden och de uppstår i processen, inte i strukturen. En förändring av kulturen är alltså en förändring av hur vi samverkar i processen. En förutsägbar struktur kommer att hjälp oss med det.